5 maneras para proteger a las personas transgénero al momento de necesitar cuidado médico

Kendra Jones* esperó por cinco días en una sala de emergencia para que un doctor la viera. Había ido al hospital porque estaba pensando en suicidarse. Esperaba que en la sala de emergencia le ofrecieran atención rápida y competente por parte del personal del hospital. Sin embargo, como mujer transgénero, la experiencia de Kendra fue otra. El personal del hospital le indicó que “no sabían” a qué parte del hospital enviarla o cómo tratar su problema, el cual nada tenía que ver con su identidad de género.

Lo que le pasó a Kendra es común para personas transgénero y transexuales que buscan cuidado médico. Una encuesta de Lambda Legal de 2010 descubrió que 70% de las personas trans o aquellos que no se rigen por estereotipos de género confrontaron discriminación o cuidado de baja calidad al momento de buscar ayuda médica. En la labor de disminuir este problema y proteger los derechos de los pacientes, Lambda Legal, en colaboración con otros, ha lanzado una nueva guía que ofrece ejemplos de políticas para que hospitales y proveedores de servicios médicos afirmen y provean cuidado de calidad a las personas trans.

La guía es también útil para que conozcas tus derechos al momento de buscar o necesitar atención médica. La nueva guía está disponible aquí, solo en inglés al momento, y provee información como la siguiente:

1. La discriminación en el cuidado de salud está en contra de la ley.

La discriminación por razones de identidad de género o estereotipos de género está prohibida en todo hospital o programa de salud que reciba fondos federales. Esto es así luego de que el Departamento de Salud y Servicios Humanos (HHS por sus siglas en inglé) lo dejara claro por medio de la sección 1557 de la Ley de Protección al Paciente y la Ley de Cuidado de Salud a Bajo Precio, conocida en inglés como Patient Protection and Affordable Care Act.

2. Privacidad

Las personas transgénero merecen privacidad al momento de recibir cuidado médico. Bajo ninguna circunstancia debe examinarte u observarte una persona que no esté involucrada directamente en tu cuidado médico. Es inadecuado que se invite a personal que no esté involucrado en el cuidado del paciente a observar el cuerpo del paciente si no es por razones legítimas como el entrenamiento del personal.

Además, información sobre el estatus transgénero o transexual del paciente, o información relacionada a la transición que puede ser usada para identificar al paciente, o cualquier otra información que pueda ser usada para identificar al paciente, es información protegida  por la ley HIPAA. Esto protege tu derecho a la privacidad y dignidad.

3. Acceso a terapia hormonal

No toda persona trans requiere tratamiento de hormonas. Si te internan o ingresan en un hospital, y en ese momento estás bajo tratamiento hormonal, dicho tratamiento no debe ser interrumpido a menos que haya una razón médica para hacerlo.

4. ¿Cómo interactuar con pacientes transgénero?

Tienes el derecho a que se refieran a ti por el nombre y pronombres que tú usas, sin importar lo que diga tu identificación o seguro médico. El hacerte preguntas sobre tus genitales o estatus de cirugía para determinar el sexo “verdadero” es una forma de acoso y viola el derecho a la privacidad y la dignidad del paciente.

5. ¿Qué cuarto o habitación se le debe asignar a un paciente trans?

Tienes el derecho a una habitación según tu identidad de género. Si un hospital no hace esto, están llevando a cabo discriminación que pone en peligro la privacidad y dignidad de los pacientes trans.

Si has confrontado problemas al buscar cuidado médico, comunícate en español al 866-542-8336 o visita nuestra Línea de Ayuda: http://www.lambdalegal.org/es/linea-de-ayuda

*El nombre ha sido cambiado para proteger la identidad.